Avoir son compte Facebook bloqué et ne rien pouvoir faire

Par Clara

Comment j’ai perdu mon compte Facebook en un rien de temps

Je dois vous raconter ma mésaventure et ma bataille avec Facebook !
Le mois dernier, alors que tout se passait bien avec ma présence numérique, j’ai subitement perdu le contrôle et me suis retrouvée dans les limbes du web. « Que s’est-il passé ? » me direz-vous, l’histoire commence un jeudi du mois de mars !

Je me baladais, non pas sur l’avenue mais néanmoins le cœur ouvert à l’inconnu sur les pages Facebook de quelques magazines de mode. J’étais à la recherche de potentielles personnes qui pourraient éventuellement aimer et lire mon blog. J’engage quelques conversations dans les commentaires des posts, j »envoie quelques invitations à venir « liker » ma page Facebook des « Astuces de Clara », jusqu’ici tout va bien, sauf que ! Sauf qu’une certaine « Élise » commence à s’exciter dans les commentaires en me disant :

« Tu fais chier, ce n’est pas l’endroit pour venir parler de toi, casse-toi » (je vous épargne les fautes).
Je lui réponds :
« Excuse moi ma grande, je pense que Facebook est une tribune assez libre pour que je puisse venir partager ce que je fais ».
Elle enchaîne sur :
« Oui mais vous les putains de bloggeurs, vous n’êtes que des spammeurs ».

Je lâche l’affaire pensant que la discussion s’arrêterait là. Même pas 30s plus tard, je reçois un message privé, la fameuse Élise. Elle m’insulte, je l’ignore, pas de temps à perdre. Elle continue et finit par :

« Tu ne sais plus quoi dire, encore un putain de faux profil, t’as gagné le combo, je te bloque et te signale à Facebook ».
Je rappelle que c’est elle qui est venue me parler.
Je lui réponds :
« Vas-y ! ».

Les sécurités Facebook pour récupérer son compte

1ère étape, compte Facebook bloqué pour vérification

La journée du jeudi se passe, rien à signaler. Mais qu’elle ne fût pas ma surprise le lendemain matin, au moment de me reconnecter, Facebook m’annonce :
(Immédiatement, je me suis dis : « Putain, la connasse d’Élise ! »)

facebook capture

Confiante, je m’exécute et clique sur « continuer ».

2ème étape, le captcha

Facile ! Je passe la barrière de sécurité avec brio.

facebook captcha

3ème étape, identifier 5 ami(e)s parmi des photos

Je dois identifier 5 de mes amis, je suis sereine. Pour cela Facebook, te donnes une série de photos et une liste de noms. Tu dois bien évidemment coller le bon nom sur la photo. C’est mon profil perso, ce sont mes amis, pas de soucis pour les reconnaître.

facebook indentifier amis

4e étape, Facebook me demande une pièce d’identité

facebook demande de carte identité

Bon là, ça commence à faire beaucoup, Facebook me demande carrément une copie de ma carte d’identité. Ça me gonfle, mais je le fais, en prenant bien soin de flouter les infos qui ne les concernent pas. Et puis, j’ai tout de même envie de récupérer mon compte. J’envoie la copie de ma carte, Facebook me dit merci (c’est étrange) et me dit que mon dossier sera étudié assez rapidement.

Pour info, j’avais créé mon compte Facebook en 2008. Je ne sais pas si vous vous rappelez mais à l’époque il était encore possible d’ouvrir un compte avec un simple pseudo et non pas son vrai nom / prénom (ce n’est plus le cas aujourd’hui ou presque). Et c’est ce que j’avais fait, mon pseudo était resté inchangé depuis 2008 et jamais mon vrai nom était, ne serait-ce qu’une seule fois, apparu sur Facebook. Et vous allez voir, cette précision est importante pour la suite.

La réponse email de Facebook

48h se passe et je reçois le premier email de Facebook. Vais-je pouvoir récupérer mon compte ?

Voici la réponse et en français, svp :

« Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous n’avons pas pu confirmer que vous êtes le propriétaire de ce compte, car la pièce d’identité que vous avez fournie ne correspond pas aux informations de ce compte. Veuillez nous envoyer une photo ou une numérisation d’une pièce d’identité ou de tout autre document qui correspond aux informations figurant sur ce profil et qui comprend :

– votre nom ;
– votre photo ;
– votre date de naissance ;

Lorsque vous nous envoyez une photo ou une numérisation de votre pièce d’identité, veillez à masquer les informations personnelles dont nous n’avons pas besoin pour confirmer que vous êtes le titulaire du compte (par exemple, le numéro de carte de crédit ou de sécurité sociale)……….. »

Tu m’étonnes que les informations ne correspondent pas au compte. Je l’ai ouvert avec un pseudo et pour Facebook j’étais née en 1901.

Sur ce, un peu dégoutée, je renvois un second email expliquant que c’est bien mon compte, j’en suis la propriétaire, blah blah blah…
Je reçois un second email de Facebook me disant et cette fois-ci en anglais :

« Hi,

It doesn’t look like we can help you with the problem you’re having from here. We’re sorry for the inconvenience.

If you’re still looking for help with this, the Help Center is a great place to find answers to frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:

https://www.facebook.com/help

Thanks,
The Facebook Team »

En gros, Facebook ne peut pas m’aider et ils sont désolés pour le dérangement.
Ils me disent quand même merci à la fin de l’email. Plutôt sympa, non ? Et puis j’aime autant vous dire que la section « Aide » de leur site ne sert strictement à rien !

Conclusion, j’ai perdu mon compte, et je n’ai à ce jours, après plus d’un mois et demi, toujours pas pu récupérer mon compte. J’ai lâché l’affaire, mon compte originel est perdu dans les fins fonds du web 🙁 . J’ai été obligée d’en refaire un autre ! Aaaaaah, j’ai juste envie de mettre en PLS sous une table et attendre que ça passe ou de me construire un fort et me cacher dedans !!!

enfant caché dans un fort de coussins de canapé

Petite astuce :
Alors je ne sais pas si dans mon cas, cela aurait pu m’aider à récupérer mon compte mais quand vous allez dans les « paramètres » de votre compte puis dans « Sécurité et connexion », vous trouverez cette section :

sécurité connection facebook, choix de 5 amis

Je ne la connaissais pas avant que le mal soit fait, elle pourra peut-être vous aider à récupérer votre compte si un jour il vous arrive la même galère. À confirmer cependant.

La galère ne s’arrête pas là avec Facebook

Et oui, sinon ça ne serait pas drôle.

Et bien figurez vous que ma page Facebook pour « Les Astuces de Clara » avait été créée avec ma page perso. Et sans accès à la page perso, plus d’accès non plus à la page. Je vous épargne la valse des emails avec Facebook, mais là aussi impossible de récupérer la propriété de la page.

Il existe tout de même un formulaire qui permet de récupérer une page entreprise. Vous le retrouverez ici → Formulaire de contact.

Inutile de vous préciser que ça n’a pas marché pour moi non plus. Du coup, encore une fois, j’ai été obligée de récréer une page Facebook pour le blog dont voici la nouvelle url : Les Astuces De Clara. N’hésitez pas à vous réabonner à la page et à partager l’info ! 😉

Si vous avez des infos sur comment récupérer une page ou un profil, n’hésitez à les partager dans les commentaires, ça pourra peut-être me servir ou servir à d’autres !

63 comments
Régis Colas

j’aimerai bien aussi récupérer mon compte et mes amis !

    Bernard Carole

    Le pire pour moi est de ne pas pouvoir avoir accès aux formulaires. Envoyer un mail reste un parcours du combattant…. Compte piraté changement de mes 2 adresses mails …. Amis de confiance etc etc…..

      Marques

      Bonsoir
      Je rencontre un probleme depuis maintenant 5 jours mon compte est bloqué ou désactivé ou je ne sais quoi ni pour quelle raidon
      J’ai fais une contestation et je suis en attente d’un retour de facebook qui sont censé analyser mon compte facebook.
      Avez vous une adresse mail facebook ou je peux les contacter pour faire avancer mon probleme ?
      Je vous remercie par avance pour votre aide
      Bonne soirée
      Alexandra

    Florence Myrda

    Moi aussi ! depuis 3 jours ils m’annoncent « votre compte a été bloqué »
    je n’y comprends RIEN, J’ai 70 ans, et ils me privent ainsi de ma famille, de mes amis, de mes photos, je n’ai rien fait de mal !!?? alors POURQUOI ???
    Quant à ma carte d’identité qu’ils m’obligent a leur transmettre en photo cela fait Vingt six fois qu’ils déclarent qu’une erreur technique est survenue
    Que faire ? suis écoeurée ! Cordialement.

      Anna

      BONJOUR JE SUIS DANS LA MÊME CONDITION QUE VOUS ..JE m’appelle ANNA RITA..JE SUIS SUR FB DEPUIS 2009 et j’ai eu toujours le même profil ..lundi dernier d’un coup je trouve la surprise..compte bloqué pour raison de sécurité!je suis bouche bée..j’envoie a FB la demande d’examen en explicant que sûrement mon compte a été piraté et j’attends une réponse..cependant je décide de regarder mes notifications!la surprise!plein de vidéos pedoporno!!choque’ et en larmes je me demande comment c’est possible que quelcun de bien puisse avoir un tel problème!
      Je décide alors d’envoyer une mail a FB a l’adresse trouvé sur internet..bon surprise toutes les adresses sont invalides!j’essaie alors de appeler au numéro fourni par internet..pareil!
      Je suis bloqué depuis lundi et aucune réponse!FB c’est pas attendible et ils l’aide même pas!je travaille avec,j’ai toute ma famille(je suis italienne et j’habite en France),mes photos,ma vie est la dedans et je suis considéré une criminelle!si quelcun as eu la même aventure n’hésite pas a le raconter..merci!

      Felix

      Avez vous résolu votre problème ? Et comment ?
      J’ai exactement le même

      louise

      Moi j’ai 67 ans suis bloqué depuis 2023-03-13 17 jours ,je pense comme vous plus communication avec ma familles et amis

loonykat

Bonsoir, je suis depuis aujourd’hui dans le même cas que toi.
plus d’acces à mon compte crée en 2008 et j’ai reusé de donner ma carte d’identité qui n’aurait pas confirmé mon pseudo et je n’ai evidemment pas d’abonnement à mon pseudo…

Pourtant la loi devrait être de notre côté.
Aucune réponse de leur part malgré un rappel de la loi plus bas.
Je me sens flouée, volée mais je ne compte pas en rester là.

Facebook a été reconnu comme participant de l’exercice du droit à la vie privée par la cour européenne des droits de l’Homme, ce qui implique de leur part de ne pas le limiter par des mesures qui ne seraient pas « nécessaires » et proportionnées » au sens de la convention européenne des droits de l’Homme.
Or la nécessité de leur demande et sa proportionnalité ne sont pas démontrées, sachant que plus de la moitié des membres de facebook sont sous pseudonyme, que la CNIL et l’ANSI conseille de se connecter sous pseudonyme sur les réseaux sociaux et qu’en cas d’infraction les services de police peuvent nous retrouver grâce à nos IP de connexion.

Sur le terrain du traitement des données à caractère personnel (mon nom et mon prénom étant des données personnelles et leur affichage comme leur suppression des traitements), les principes de nécessité et de proportionnalité doivent aussi être respectés (ce qui est très clair dans le règlement général de protection des données – RGPD- applicable en mai 2018).
La législation de protection des données personnelles impose aussi depuis 1978 la minimisation de ces données, le terme de « minimisation » étant explicite dans le RGPD. Ce terme signifie que seules les données strictement ,nécessaires doivent être traitées, et que si un pseudonyme peut remplacer un vrai nom, il doit être préféré.

leclerc

Salut, en effet, je pense que tout ça est une entourloupe, je suis dans le même cas, compte Facebook créé en 2008, demande de pièce d’identité, compte bloqué et ça fait maintenant 4 ans que mon compte est : « En attente de vérification des pièces »
leur but est juste de créer une base de données avec tout un tas de coordonnées personnelles et rien d’autre, ils mentent de façon à récupérer toutes les infos puis les vendent bien bien chère !

Jeff Garnier

Bonjour, ce qui est fabuleux, c’est de constater à quel point les gens sont empressés de fournir leur pièce d’identité pour récupérer un compte Facebook alors que le moindre contrôle d’identité réalisé dans la rue par les forces de l’ordre a vite fait d’être qualifié d’abusif… Décidément les performances de Facebook doivent laisser rêveurs les dictateurs de la planète. Il serait peut-être temps de vous réveiller, les gens, non?

    Philippe Sinclair

    C’est peut-être un peu « hors-texte », non ? Il s’agit de gens ayant perdu leur compte FB qui date de 2008 et vous venez nous (leur) expliquer le sens de la vie selon vous-même. Il n’y a rien qui vous gêne ?

      Marques

      Bonsoir
      Je rencontre un probleme depuis maintenant 5 jours mon compte est bloqué ou désactivé ou je ne sais quoi ni pour quelle raidon
      J’ai fais une contestation et je suis en attente d’un retour de facebook qui sont censé analyser mon compte facebook.
      Avez vous une adresse mail facebook ou je peux les contacter pour faire avancer mon probleme ?
      Je vous remercie par avance pour votre aide
      Bonne soirée
      Alexandra

hanoncavapasrecommencer !

pareil ici !! impossible pour moi de créer un compte si je n’accepte pas de me mettre à 4 pattes devant le dieu facebook … ce que je ne ferai pas !

Lorene

Pareil. Que toi.! Sauf que la c’eston deuxième compte qui est bloquer… ‍♀️‍♀️‍♀️

Nadinenadia

Moi aussi mon compte est bloquer imposible de recuperais mon fecbook franchement cest injuste avec fecbook

Thom

Pareille pour moi ……
De plus j’avai un compte wish lie a facebook et plus aucun moyen dy acceder …. Avec une commande en cours et payer 30 euros …..

Alice

Pareil pour moi….je ne leur ai pas donné ma pièce d identité. La seule chose qui m intéresse sur facebook, ce sont les évènements et les sites de presse, que je trouve plus lisibles et plus nombreux. Tant pis je vais recréer un compte, où je serai encore plus incognito pour le coup….

Sarah

Bonjour, quand vous avez recrée un compte vous avez mis les mêmes informations que le compte original ? nom, prénom etc…
Parce que on m’a desactivé mon compte également, et à chaque fois que j’essaye de recrée un compte il me le désactive je ne comprend pas…

    Xelloss

    Normal, Sarah, que votre compte clone/backup se fasse pourrir car Fb est assez fortiche dans le sophisme de culpabilité par association
    Si votre compte principal a été défini comme nuisible, toute tentative de recréer un compte avec les mêmes infos vont se solder par un échec
    Que faire ?
    – Utiliser une autre adresse
    – Utiliser un autre pseudo (avec un caractère en plus, par exemple)

    Le soucis est qu’il va vous falloir contacter tous vos anciens amis qui se demanderont si ce nouveau compte n’est pas un piratage (quand bien même vous mettriez haut et clair votre situation sur votre nouvelle bannière…. ah, les gens…)

      juless

      j’ai refait 3 comptes depuis 1 mois ( le premier blocage injustifié) car je gere une page pro avec de nombreux abonnés… je pense que facebook reconnait nos postes d’utilisation ( pc, mobile, tablette … ) via nos ip … et ce; meme avec un vpn

Ali SHARIF

Pour moi même mésaventure. Premier compte (2010) facebook bloqué. Demande de la fameuse photo. Je ne fais rien puis 2 mois plus tard compte désactivé. Pas grave, j’en crée un second en juillet 2019(en pseudo toujours). Second compte bloqué au bout d’une semaine, je dois fournir une photo. Pas grave, je crée un troisième compte (sous pseudo), 2 jours plus tard compte bloqué, je dois fournir la photo. Pas grave je crée un nouveau compte sous pseudo. Quatrième compte bloqué au bout de 2 jours. Je remarque qu’à chaque fois, le blocage arrive après une publication sur la page BFM TV facebook. A chaque fois je publie sur le sujet de l’agriculture intensive (glyphosate, pesticides, etc…). Je pense que les lobbies de l’agriculture intensive sont bien présent et signalent systématiquement à Facebook les publications qui les dérangent. Facebook se met alors à genoux devant ces multi-nationales et bloque le compte.

Sufficeau

Il en est de même pour moi.
Compte bloqué, demande de photo, je suis en attente afin que l’on étudie ma photo mais vu que ce n’est pas moi car je tiens à garder mes données personnelles pour moi , c’est ma vie privée.
Je me protège contre certaines personnes malveillantes et ça, Facebook devrait le comprendre .
Enfin , ils n’auront pas mes données, ce n’est pas un site administratif, c’est un site pour se distraire….
Alors fuck FB…

Amandine Lucas

bonjour , moi il m’ont desactivé tout les compte que j’avais , et quand j’en refait un il me le desactive tout de suite , si quelqu’un a une solution sa serai bien 😉

bertrand

pareil pour moi, compte créer il y a 10 ans avec 5000  »amis », j’ai renvoyé une photocopie de ma carte d’identité avec la photo et l’adresse flouté, ce n’est pas passé, donc je leur laisse mon compte qu’ils s’étouffent avec, en plus c’est surement un mal pour un bien . c’est l’occasion de voir si c’est un poil mieux ailleurs ou même mieux, aller voir les gens directement chez eux et boire un coup a la santé de monsieur facebook.

    MYRDA

    BRAVO ! VOUS AVEZ RAISON ! MOI J’AI TOUT ESSAYÉ …CARTE D’IDENTITE, FACTURES, CERTIFICAT DE MARIAGE, A CHAQUE FOIS VOICI LEUR REPONSE ; JE CITE : « UNE ERREUR TECHNIQUE EST SURVENUE, VEUILLEZ RECOMMENCER  » GAG ! ILS NOUS PRENNENT VRAIMENT POUR DES C…! C’EST BIEN GLAUQUE TOUT CELA ET ,DEVANT CACHER QUELQUE CHOSE QUE, POUR L’INSTANT J’ANALYSE PAS…AMICALEMENT.

JP

Bonjour, de plus, suite à la RGPD, Facebook n’a en aucun cas le droit de laisser une page professionnelle errante sur le web sans permettre à l’administrateur de pouvoir y accéder et effacer ses données personnelles, images et photos s’il le souhaite. Je suis en train de leur envoyer un e-mail à cette adresse car ils répondent enfin à ma demande pour essayer de récupérer mon compte personnel. Voici l’adresse e-mail et je suis en contact avec Nancy – Global Marketing Solutions Facebook : case++aazq7uz5yukmuc@support.facebook.com

Adrian Goxha

Bonsoir

mi j’ai été bloqué pour plus de 30 jours et ca continue encore . Je serai à la 45ème journée de blocus. Tout ca sans aucune notification. Le compte FB est là mais je ne peux rien faire. Jusque quand ca pourrait durer puisque FB ne répond à aucune de mes questions? Merci

    MYRDA

    ET POUR CAUSE, AUCUN CONSEILLER ! RIEN QUE DES ROBOTS ! VIVE L’AMERIQUE ….

Xelloss

Aucune procédure n’est faite pour punir les SJW-chialeuses qui, une fois que l’on affiche leurs mensonges vont vous signaler à Fb pour des motifs fallacieux
Ce monde est en train d’ériger au rang de star/divinité les gens qui se victimisent :/

Il devrait y avoir une possibilité de signaler à Fb que le signalement effectuée est abusif, mais non… rien…

    MYRDA

    TOUT A FAIT D’ACCORD AVEC VOUS ! VOUS VOUS DISPUTEZ AVEC « UNE AMIE » QUI EST PRO…SUR FACEBOOK ET COMME PAR HASARD 3 JOURS APRES VOTRE COMPTE EST « BLOQUE »BAH VOYONS ! CHERCHEZ L’ERREUR…

GREG

Moi j’ai tout perdu pour la même raison. J’ai tout envoyé et je n’ai jamais récupéré mon compte. À côté de ça, je vois des pseudos imprononçables, des noms à l’envers ou bridés, des surnoms du genre « Joe la main froide »… Moi j’avais juste enlevé une lettre à mon nom de famille. Aujourd’hui j’ai perdu tous les contacts, mes amis, mes clients… Merci et au revoir à Facebook. Je passe chez Tweeter.

lacan

Bonjours

j’ai crée un compte Facebook et sa marche 1 demi journée puis sa me demande afin de comfirmer votre compte de mettre une photo ceux que j’ai fait , puis sa marque nous éxaminons votre photo sa vas dure combien de temps votre histoire , sachant que c’est bien mon mari et que ne n’est pas un faut nom.

Merci a attendant une réponse de votre part .

    MYRDA

    JE CROIS QUE POUR L’AN 3000 …ILS AURONT ENFIN COMPRIS ….NE PAS VOUS DECOURAGER…. C’EST MAGOUILLE ET CIE

Malandain

Compte bloqué, 2ème compte bloqué, 3ème compte bloqué, ème compte bloqué, ème compte bloqué…..ras le bol

    MYRDA

    C’EST…ETUDIE POUR….PAS TRES SAIN TOUT CELA….MOI J’AI TOUT
    ESSAYE…CARTE D’IDENTITE,FACTURES, ATTESTATION DE MARIAGE,ETC…EN TOUT 23 ENVOIS…OUI OUI VOUS LISEZ BIEN !?ET CELA NE VA JAMAIS ! SUIS POURTANT PAS UNE DEMEUREE…PAS NET
    TOUT CELA…LEURS ROBOTS DOIVENT PAS TOURNER ROND ! Cordialement.

Malandain

Bonjour utilisez un vpn moi c est comme ça que j arrive a conserver mon compte. Vous êtes blackliste ip.

Leroux

Facebook déconne sur

    MYRDA

    OH QUE OUI !
    Cordialement

marcie456

* Mon adresse IP a été ciblée par les robots de Facebook ! je suis harcelé par l’algorithme de Facebook depuis plus d’1an !
comme chaque fois, je venais poster sur un groupe FB un lien d’actualité du site ‘20minutes’ ou d’un autre site d’actu comme C news
hop : demande de ma photo par les robots de FB !
j’ai bien envoyé ma tête bien nette prise de près en photo mais la photo a été refusée !
ils font ça à tous ceux qui envoient leur photo ; toutes les photos sont refusées, Puis :
« Votre compte a été désactivé
Veuillez consulter les Pages d’aide pour obtenir plus d’informations ou si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur. »

J’avais un seul compte avec mon vrai nom, j’étais harcelé jour et nuit, bloqué partout par FB pour tout ce que je postais ou partageais ! quand mes contacts partagent les mêmes articles Google (soit disant interdit par FB !) eux n’ont JAMAIS aucun blocage!!!

J’envoie chaque jour ma carte d’identité sur le formulaire d’appel qu’on connait tous et aucune réponse depuis des mois ! ça ne me dit même pas que c’est examiné, je suis toujours désactivé !
Sans parlé de la fonction « quelque chose ne fonctionne pas » où j’ai envoyé plus de 50 signalements expliquant tout cela avant d’être désactivé = Acune réponse !

Je viens de tenter de recréer un compte depuis mon smartphone, ça a marché bien qu’il ait fallu encore rentrer numéro de téléphone puis code mais dès que je me suis connecté depuis mon PC
immédiatement la page « nos systèmes ont détecté quelque anormal veuillez envoyer une photo de vous » chaque fois il faut attendre 5 jours d’examens et au bout de 5 jours, CHAQUE photo est refusée puis le compte est désactivé !

PERSONNE sur internet, aucun forum informatique, PERSONNE ne sait,
personne ne connait, ça me dépasse !
même des informaticiens sont incapables d’expliquer ce qu’il se passe….

Apparemment, un internaute malveillant qui me suit partout et me harcèle sur internet depuis des années, que je suspecte aussi l’année dernière d’avoir piraté mon compte mobile (alors que je venais juste d’arriver chez Free, il avait fait bloqué ma ligne 5jours en commandant une autre carte SIM à ma place, 6 mois de procédure avec le médiateur qui a condamné Free à me dédommager, 2 fois le pirate avait repris la main et Free malgré visite de ma part à leur boutique, Free refusait de faire quelque chose et de le bloquer!),
cet internaute a fait bloqué mon adresse IP chez FB pourtant géré par des bots !
pour m’interdire l’accès à FB
comment a t’il réussi ça ?!!![
en aucun cas (n’ayant rien fait de mal ni d’interdit sur FB)
JE N’AI PAS A ÊTRE INTERDIT dessus par leurs robots !!!

fabienne

J’ai perdu mon compte aussi car j’ai fait de la pub qui était refusée mais j »ai mis sur une page créée pour mes affiliations les mots qu’il ne fallait pas mettre (je n’avais pas pris le temps de lire des conditions) depuis mon compte est fermé. Je l’avais ouvert avec mon nom et prénom. comment je peux en ouvrir un autre puisqu’ils demande le vrai nom et prénom ?

Cegima

FB et son contournement de la vie privée ou du RGPD -> Nouvelle fonctionnalité ajoutée par Facebook depuis la mise à jour du 1er Février… FB enregistre maintenant ce que nous faisons HORS ligne et non pas sur FB (même si vous supprimez les cookies). Pour le voir et agir, regardez sur votre compte ce qu’ils suivent de vous :
->▶️ accédez aux paramètres Facebook, faites défiler jusqu’à ▶️Vos informations Facebook.
Cliquez sur ▶️Activité hors Facebook. Vous pouvez voir la liste dans Gérer votre activité hors Facebook.
▶️Pour l’arrêter… dans le même cadre, cliquez sur… ▶️Plus d’options.
Allez dans ▶️Gérer l’activité future et désactivez-le. Vous pouvez également effacer l’historique.
La nouvelle règle de contournement du RGPD = cacher l’option respect de la vie privée

    cass

    Merci beaucoup !

    C’est complètement fou !

Alain

oups ce 3 mai 2020 je tombe sur vos échanges de 2017 qui me font peur car mon compte FB vient aussi d’être verrouillé . J’ai fait une fausse manœuvre en voulant empêcher que mon année de naissance soit publiquement visible sauf de mes amis évidemment. Impossible apparemment . Du coup j’ai voulu mettre 2020 comme année pour en finir, pas très malin j’en conviens et là paf je suis bloqué comme si j’étais un mineur de moins de 12 ans . Sur requête de FB, j’ai bien envoyé un scan de ma carte d’identité mais sans aucune suite avant de longs mois voire jamais si je comprends bien 🙁

    Lova

    mon compte facebook suspendu, en raison des années de naissance. Je ne savais pas en dessous de 13 ans ne peut pas faire facebook. J’ai 26 ans, j’ai fait une erreur dans mes années de naissance. J’ai envoyé mon passeport à Facebook mais jusqu’à présent ils n’ont pas répondu. mon compte a été suspendu depuis 12jours

    Suzanne

    Bonjour Alain, Je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir fait une bêtise avec mon année de fête 🙂 Mon compte a été piraté à cause d’une vidéo sur mon Messenger, j’ai paniqué et j’ai changé la date de fête, ma nièce m’a avisé immédiatement lors de l’envoie d’un groupe créé par le pirate à une 20e de mes amies (même des amies que j’avais bloqués depuis des années étaient dans la liste, c’est épeurant). Bref, j’ai envoyée mon permis de conduire (en cachant le no) ainsi que ma carte d’assurance maladie (en cachant aussi le no), pas de nouvelles d’eux depuis mardi (7 juillet), j’ose espérer que mon histoire finira mieux que la vôtre, mais je n’ai pas grand espoir, j’ai toujours le même message quand j’essaie de me connecter, Facebook veut une preuve d’identité pour vérifier mon âge, merde, ils ont juste à regarder ma photo de profil, c’est évident que je n’ai pas un an haha!

    J’ai même essayé en passant par Instagram, j’ai le même message: vous avez moins de 13 ans !! J’ai aussi envoyé une pièce d’identité.

    Si je comprends bien, nous devons avoir un nouveau courriel et indiqué une nouvelle date de fête, sinon le lien se fait automatiquement entre les deux?

    Est-ce possible Clara que tu nous donnes les liens courriels pour pouvoir communiquer directement sans passer par la page? Est-ce mieux vous croyez?

    bonne chance à tous (du Québec)

    Lina Lama

    Exactement mon cas depuis 2 jours!J’ai juste voulu déconner avec ma date de naissance genre 109 ans :bien mal m’en a pris!! Avez-vous résolu le problème parce que ça fait peur à lire tous les commentaires…

Jean

Bonjour ben voilà aujourd’hui le jour de mon anniversaire le 10 septembre le compte Facebook a été bloqué et j’étais enregistré depuis je crois 2002 si mes souvenirs sont bons et le jour de mon anniversaire il me bloque pour compte sans aucune raison apparente maintenant ils m’ont demandé comme à tout le monde de mettre une photo de profil gauche droite et une photo de la carte d’identité et voilà donc moi je l’ai mis et j’attends d’avoir des nouvelles de Facebook mais bon je suis vraiment déçu de ce problème maintenant j’attends et je verrai bien ce qu’il en sera merci

lynette la baume

bonsoir; j’ai été bloqué. on me demandait si je n’étais pas un robot; on m’a demandé la photocopie de ma carte d’identité, chose que j’ai faite, ensuite on me dit que ce sera long pour les vérifications, a cause du covid, car il y a un manque de personnel. Donc j’aimerai savoir de quel droit on se permet ça et si je peux porter plainte? c’est mon seul moyen de communication avec mes amis. Merci si vous avez une réponse

Cassignol

Bonsoir a tous je peut plus allez sur mon Facebook sa me dit que je etais pirater alors ont me demande la photo de la carte de identité ou autre je envoie et sa me dit erreur svp aidez moi car j ai toutes les photos de les enfants j espère pas perdre toutes ses années les photos de famille

Sourour hammadi

Récupérer mon facebook

MYRDA

BONJOUR,
IDEM POUR MOI ! BLOQUÉ DEPUIS 3 JOURS ! J’AI 70 ANS, JE N’AI RIEN FAIT DE MAL, JE NE COMPRENDS PAS !? SUIS ISOLÉE ET FACEBOOK ME PRIVE AINSI DE MA FAMILLE, DE MES AMIS, ETC, DE PLUS ETANT DONNE LA SITUATION ACTUELLE AVEC LE COVID, C’EST PLUS QU’INJUSTE…ET LA CARTE D’IDENTITE NE VA JAMAIS …JE N’EN CROIS PAS UN MOT …QUELLE EST DONC LA MOTIVATION EXACTE DE FACEBOOK EN PAREIL CAS ????MYSTERE ???

Reine payet

Bonjour,
Compte Facebook aussi verrouillé ! J’ai changer de mobile et me demande le code à deux facteurs que je n’ai pas noté.
Après leurs avoir envoyés ma pièce d’identité plusieurs fois toujours rien même pas une réponse.

Rolande Lafortune

C’est la même chose que les personnes plus haut.Impossible de retrouver mon compte Facebook? Quoi faire?

dumenil

je suis bloquée par Facebook depuis le 17 mars 2022 car j ai changé de pc perdu mes codes et essayé trop de fois me connecter. Ils m envoient des codes de récupération de vérification de réinitiqlisation, rien de fonctionne
Etant une dame agée je n ai pas tout compris c est sur, mais quand meme priver les gens de moyen de communication avec leur famille et amis c ‘est dur

hauspie

J’ai fais la même bêtise que vous 1 04 2020, résultat je n’ai que 2 ans donc compte bloqué,donc je suis censé savoir lire a 2ans. Après plusieurs essais pour l’envoi de ma carte d’identité et d’électeur, toujours le meme refus de leur part de l’accepter

hauspie

Pour mon commentaire plus haut c’est le 15 05 2022 que j’ai écris, et j’ai donné comme date de mon profil 1 04 2020.

Anne

Coucou,

ben moi je n’ai pas eu le temps de rien publier ni faire quoi que ce soit sur mon compte facebook, en même pas 20mn il était bloqué car je n’ai pas respecté les « standards de la communauté » il me semble qu’ils appellent ainsi leurs règles. Effectivement je n’ai pas mis de photo, ni de numéro de téléphone, volontairement pour protéger un peu ma vie privé…. Sauf qu’il le leur faut sinon comment pourraient ils nous suivre et connaitre nos habitudes de vie, comment pourraient ils nous envoyer des pubs ciblées. En désespoir de cause, un mail me demandé mon numéro de téléphone que je me résous à leur donner et paf ! il leur faut ma photo et puis quoi encore. Quand je lis qu’ils peuvent même nous demander une pièce d’identité. On va où, je comprends qu’on doit surveiller les activités sur le net mais au moins qu’il attendent qu’il y ait des activités !! Et dans mon profil, il n’y a pas d’incohérence, pas d’âge de moins de 13 ans. Bon je crois que je vais oublier facebook et même les bloquer dans mes mails, il y a un tas d’autres moyens de communiquer, peut-être un blog….

YG

Idem j’ai voulu modifier ma date de naissance et j’ai mis la date du 20 juin 2022 date à laquelle j’ai créé un Groupe pour la défense d’un Bois. Ce groupe marchait super bien. J’ai voulu modifier ma date de naissance et j’ai été bloquée. De plus je ne peux pas de mon téléphone accéder à mon 1er compte personnel. Comme mon 2eme compte était créé sous pseudo, Facebook me refuse tous les jours ma pièce d’identité. On tourne en rond…Je vais supprimer on 2eme compte et le groupe qui y était rattaché je n’ai pas d’autres solutions…

laurent

Bonjour.
depuis le 22 janvier 2023 a ce jour mon compte est bloqué.
apres avoir envoyé les document demmendés .
voila leurs réponses.

Nous n’avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient. Nous vous avons envoyé un e-mail avec d’autres façons de vous reconnecter à Facebook.

que faire.

Armenio

bonjour a tous pour moi c’est pareil mon compte facebook est bloqué, on me dit d’aller me reconnecter avec un autre apareil, bref j’en passe.
Bilan! rien Ny fait je suis bloqué (tant pis plus de Facebook pour moi.
Il faudrait que tous lâche Facebook et ou verra comment ils s’en sortirait sans personne dans leur cite. Ou alors ils ont du mal a régler les problèmes?

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